Na meadowfordco.sbs, estamos empenhados em proteger a sua privacidade e em garantir a segurança e a integridade das suas informações que possam identificá-lo. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados.
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 15 de dezembro de 2024. Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por motivos legais, operacionais ou regulamentares.
Introdução
Bem-vindo ao meadowfordco.sbs. Respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade irá informá-lo sobre como tratamos os seus dados pessoais quando visita o nosso website e informá-lo sobre os seus direitos de privacidade e como a lei o protege.
Esta política aplica-se a todas as informações que recolhemos através do nosso site, serviços e interações relacionadas. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas de dados descritas nesta política.
Informações que recolhemos
Recolhemos vários tipos de informações para lhe prestar e melhorar os nossos serviços:
Dados Pessoais
Ao utilizar o nosso serviço, poderemos pedir-lhe que nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser utilizadas para o contactar ou identificar. Estas podem incluir:
Nome e informações de contacto (endereço de e-mail, número de telefone)
Endereço e informações de faturação
Credenciais e preferências da conta
Histórico de comunicação com a nossa equipa de apoio
Dados de utilização
Também podemos recolher informações sobre como o serviço é acedido e utilizado («Dados de Utilização»). Estas podem incluir:
O endereço de Protocolo de Internet (endereço IP) do seu computador
Tipo e versão do navegador
Páginas que visita no nosso serviço
Hora e data da sua visita
Tempo passado nas páginas
Outros dados de diagnóstico
Cookies e tecnologias semelhantes e dados de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, bem como tecnologias de rastreamento semelhantes, para rastrear a atividade no nosso serviço e reter determinadas informações. Pode configurar o seu navegador para recusar todos os cookies e tecnologias semelhantes ou para indicar quando um cookie está a ser enviado.
Como utilizamos as suas informações
meadowfordco.sbs Utilizamos os dados recolhidos para vários fins:
Para fornecer e manter o serviço
Monitorizar a utilização do nosso serviço e garantir o seu bom funcionamento.
Para prestar assistência e apoio ao cliente
Prestar serviços de atendimento e apoio ao cliente, responder às suas questões e resolver problemas técnicos.
Para fornecer análises ou informações valiosas
Melhorar o nosso serviço através da análise de padrões de utilização e do comportamento dos utilizadores, de forma a melhorar a experiência do utilizador.
Para o notificar sobre alterações
Notificá-lo sobre alterações no nosso serviço, políticas ou termos de utilização.
Para fornecer notícias e atualizações
Enviar-lhe notícias, ofertas especiais e informações sobre produtos ou serviços semelhantes aos que adquiriu ou sobre os quais solicitou informações.
Para monitorizar e prevenir fraudes
Detetar, prevenir e resolver fraudes, abusos, riscos de segurança e integridade, e problemas técnicos.
Partilha e divulgação de dados
Não vendemos, trocamos nem transferimos de qualquer outra forma as suas informações que possam identificá-lo a parceiros e prestadores de serviços sem o seu consentimento, exceto conforme descrito nesta política:
Prestadores de serviços
Podemos contratar empresas e indivíduos terceiros para facilitar o nosso serviço, prestar serviços em nosso nome ou para nos ajudar a analisar como o nosso serviço é utilizado. Estes parceiros e prestadores de serviços têm acesso às suas informações que possam identificá-lo apenas para realizar estas tarefas em nosso nome e estão obrigados a não as divulgar ou utilizar para qualquer outro fim.
Requisitos legais
Podemos divulgar as suas informações que o possam identificar se tal for exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental). Também podemos divulgar as suas informações que o possam identificar se considerarmos que é necessário para:
Estabelecer ou exercer os nossos direitos legais
Nos defender contra ações judiciais
Proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade
Prevenir fraudes ou abusos dos nossos serviços
Transferências de negócios
No caso de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, as suas informações que permitam identificá-lo poderão ser transferidas para a entidade adquirente. Iremos notificá-lo de qualquer alteração na propriedade ou controlo das suas informações que permitam identificá-lo.
Segurança e integridade dos dados
A segurança e a integridade dos seus dados são importantes para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger as suas informações que possam identificá-lo, não podemos garantir a sua segurança e integridade absolutas.
As nossas medidas de segurança e integridade incluem:
Encriptação de dados sensíveis
Infraestrutura de servidor segura
Auditorias regulares de segurança e integridade
Controlos de acesso e autenticação
Formação dos colaboradores em matéria de proteção de dados
Procedimentos de resposta a incidentes
Se tiver conhecimento de qualquer acesso não autorizado às suas informações que possam identificá-lo, contacte-nos imediatamente utilizando as informações fornecidas na secção «Contacte-nos» abaixo.
Os seus direitos de privacidade
Dependendo da sua localização, poderá ter determinados direitos relativamente às suas informações que o possam identificar. Pode exercer esses direitos contactando-nos através das informações fornecidas no final desta política.
Acesso e atualização
Tem o direito de solicitar o acesso, a atualização ou a eliminação das informações que o possam identificar e que tenhamos sobre si. Pode fazê-lo iniciando sessão na sua conta ou contactando-nos.
Portabilidade de dados
Tem o direito de receber uma cópia das suas informações que o possam identificar num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina.
Correção
Tem o direito de solicitar a correção de quaisquer informações imprecisas ou incompletas que o identifiquem.
Eliminação
Tem o direito de solicitar que eliminemos as suas informações que o possam identificar em determinadas circunstâncias, tais como quando já não forem necessárias para os fins para os quais foram recolhidas.
Restrição
Tem o direito de solicitar que restrinjamos o tratamento das suas informações que possam identificá-lo em determinadas circunstâncias.
Oposição
Tem o direito de se opor ao tratamento das suas informações que o possam identificar para fins de marketing direto ou por motivos relacionados com a sua situação particular.
Privacidade das crianças
O nosso serviço não se destina a menores de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos. Se for pai/mãe ou tutor e tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.
Retenção de dados
Reteremos as suas informações que o possam identificar apenas durante o tempo necessário para os fins estabelecidos nesta política de privacidade. Reteremos e utilizaremos as suas informações que o possam identificar na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.
Períodos de retenção:
Informações da conta: Retidas durante o período de vigência da sua conta mais 30 dias após o encerramento
Dados de transações: Retidos por 7 anos para fins fiscais e contabilísticos
Dados de marketing: Retidos até que opte por sair ou retire o seu consentimento
Ficheiros de registo: Retidos durante 90 dias para fins de segurança, integridade e análise
Redes sociais e links de terceiros
O nosso serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Não temos qualquer controlo nem assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Recomendamos vivamente que reveja a política de privacidade de todos os sites que visitar.
Plataformas de redes sociais
Mantemos páginas oficiais em plataformas de redes sociais onde pode interagir connosco. As políticas de privacidade dessas plataformas aplicam-se às suas interações nessas plataformas.
Links externos
O nosso website pode conter links para websites ou serviços de parceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade destes sites externos.
Serviços de terceiros
Podemos recorrer a prestadores de serviços de terceiros para analisar a forma como o nosso serviço é utilizado. Estes prestadores têm as suas próprias políticas de privacidade que abordam a forma como utilizam essas informações.
Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar a nossa política de privacidade periodicamente. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações através da publicação da nova política de privacidade nesta página e da atualização da data de «última atualização» no topo desta política.
Notificação de alterações:
Quando fizermos alterações a esta política, notificaremos os utilizadores através de:
Notificação por e-mail para o endereço associado à sua conta
Aviso em destaque no nosso website
Aviso através da interface do nosso serviço
Recomenda-se que reveja esta política de privacidade periodicamente para verificar se há alterações. As alterações a esta política de privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.
Detalhes de contacto:
Endereço: R. O Conimbricense 44 e 46, 3030-504 Coimbra, Portugal
Telefone: +351910588187
E-mail: info@meadowfordco.sbs
Horário de funcionamento: Seg-Sex: 9:00-18:00 EST